よくあるご質問と回答

よくあるご質問と回答

オンライン予約システム「満館御礼」に関するよくあるご質問と回答集です。
こちらでは解決しない場合は、お問い合わせフォームまたはお電話（0278-62-1501）よりお気軽にお問い合わせください。

お申し込みはどうすれば良いですか？

お申し込みは、お申し込みフォームかお電話（0278-62-1501）より受け付けております。

お急ぎの場合は、お電話にてお申し込みください。

申し込みから運用開始までにどのぐらいかかりますか？

通常、お申し込みから約1週間程度でご利用いただけます。

導入までの詳しい手順につきましては、導入までの流れをご覧ください。

実際に使ってみたいのですが

予約画面につきましては、デモサイトをご覧ください。

また、「主な導入実績」のページより各宿泊施設様の予約ページへリンクしておりますので、ご参考にしてください。

管理画面につきましては、お問い合わせフォームまたはお電話（0278-62-1501）よりお問い合わせください。

オフィシャルホームページとほぼ同じデザインにすることはできますか？

簡単にほぼ同じデザインにすることができます。

ヘッダー画像、ボタンの変更、背景画像や文字の色などが自由に変更できます。

プランの表示形式も、ご自分でご自由に作成できます。

初期費用はかかりますか？

月額の使用料金のみで、ご利用開始いただけます。

※プラン設定や空室設定を弊社にて行う場合は、別途費用が発生します。

月額使用料金はいつから発生しますか？

使用開始月分から発生します。

支払方法はどのようになっていますか？

毎月末締めで請求書を発行し翌月10日払いとなっております。

とっても、お得な年間契約もございます。　詳しくはお問い合わせください。

月の途中から開始すると、料金は日割りになりますか？

途中から開始された場合でも、料金は日割りにはなりません。

電話サポートはしてもらえますか？また、別途、費用はかかりますか？

電話（0278-62-1501）・E-mail・FAXにて受付けいたしております。

また、対応時間は平日AM9：00～PM：6：00の間となります。

（オンライン予約システム「満館御礼」に関するサポートのみとなります。）

別途、費用は発生しません。

予約メールをFAXで送っていただくことはできますか？

現在、FAXでのご予約通知は行っておりませんが、満館御礼には、ご予約通知自動印刷機能がついておりますので、FAX感覚で管理をしていただけます。

パソコンに不慣れなのですが大丈夫でしょうか？

メールの送受信、インターネットの閲覧ができる程度の知識があれば大丈夫です。

各種設定は、直感的に操作でき非常に簡単ですのでご安心ください。

オフィシャルホームページとは別にサーバーが必要ですか？

セキュリティーを考慮し、弊社で管理しているサーバーへインストールします。

セキュリティーはもちろん、サーバーの設定なども心配する必要がございません。